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▼商品について
◎お花は、自然の植物ですので、ひとつひとつに ” 個性 ” がございます。
◎写真とは、色味・枝付き・花付き等、多少異なります。
◎お花の生育状況などにより、お花が入荷しない日もございます。
◎お花の入荷が無い日は、発送ができない場合がございます。
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▼受注から発送のタイミング
◎受注完了日から、3~7日後に商品発送となります。
※ お花の種類、入荷状況、ご注文のタイミングなどにより、発送日数が異なります。
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▼ご注意
◎受注とは〈ご入金・決済完了〉のことです。
◎ご入金・決済完了がされていない場合は、発送できません。
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▼ ご入金の方法については、直接【BASE】にお問い合わせください。
https://help.thebase.in/hc/ja/sections/900000700786

※ 大型連休、年末年始の直前の〈銀行振込〉は【連休明けに反映される】場合があります。
※ 金融機関が連休に入る直前の〈銀行振込〉は、ご注意ください。
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▼お届け希望日について
◎ お届け希望日がございましたら【備考欄へご記入】ください。
◎ 希望日にお届けできない場合もございます。
(例:ご注文日の翌日にお届けなどはできません) 
◎ ご不明な点やお急ぎの場合は、当店までお気軽にお問合せください。
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▼送料について
◎ 配送先により、送料が異なります。
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▼発送日からお届け日までの日数
◎ 基本的に、発送日の翌日にお届けします(遠隔地除く)。
◎ 天災や災害、大雪や台風などにより、遅れが生じる場合もございます。
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▼お届けできない地域
送料を確認するをクリックして、送料が¥90000と表示されるエリアへのお届けは出来ません。
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▼お届けのご住所
◎【同じカート】のなかの商品は、【同じ住所】にしかお届けできません。
◎【複数のご住所】へのお届けは、お届け先ごとに【別のカートでご注文】ください。
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▼領収書について
◎ご希望の方は【備考欄】にご記入ください。
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▼月曜日のお届けについて
◎日曜日(定休日)の発送作業がないため、翌日である月曜日のお届けは、基本的にはできません。
◎月曜日のお届けをご希望の場合
【 土曜日に発送 ▶ 配送会社で1日お預かり ▶ 月曜日にお届け 】となります。
◎ 配送会社でのお預かりは、保水加工をしていても、お花の状態に多少なりとも影響が出る可能性がございます。

【鮮度の良いお花のお届けのため、なるべく月曜日のお届け希望は避けて頂くことをお勧めします。】

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▼お問い合わせ可能時間
◎ 月曜日~土曜日 9:30~18:00
◎ 17:00~のお問い合わせは、翌日 9:30~の対応となります。
◎ 土曜日17:00~、日曜日のお問い合わせは、翌月曜日 9:30~の対応となります。

▼ 日曜日は定休日となっております。
日曜日の発送、梱包作業、お問い合わせの対応等はしておりません。
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当店は、お問い合わせの対応、ご注文の事務処理、お花の仕入れ、
下処理、制作、梱包・発送作業など、
すべてを少人数にて対応しております。

いろいろとご不便をおかけしますが、
何卒、ご理解くださいますよう、よろしくお願いいたします。
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▼その他、ご不明な点は、お気軽にお問合せください。

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